Вопросы

По всем вопросам Вы можете обратиться в службу поддержки заполнив форму обратной связи на Странице Контактов или написав в онлайн чат.

О нас

Компания «Желтый Дракон» производит поставку товаров известных Китайских фирм по производству  средства для красоты и здоровья. Мы реализуем различные БАДы, фиточаи, лечебная косметика, средства для потенции и лечения простатита. Лечебно-профилактические изделия, китайская медицина и китайская косметика, китайские тампоны и китайские прокладки, средства повышение потенции и мужское здоровье, турмалин, традиционный китайский чай

Мы работаем на рынке с 2007 года. Весь товар поставляется напрямую без посредников от Китайских производителей, что гарантирует высокое качество представленных товаров.

Частые Вопросы

  • В: Сколько стоит доставка в мой город?
    О: Стоимость доставки рассчитывается по действующим тарифам Почты России. Точную стоимость доставки Вы можете узнать на странице оформления заказа после заполнения адреса получателя.
  • В: Нужного мне товара нет в наличии, когда он появится?
    О: Следите за обновлениями нашего сайта. Рекомендуем добавить нужный товар в Ваш список Желаний
  • В: Почему на мой запрос нет ответа?
    О: Убедитесь, что Ваш запрос соответствует правилам обращения в тех. поддержку. Внимательно проверяйте Ваш контактный E-mail для ответа.
  • В: Что делать если приобретенный товар мне не подходит? Есть ли у Вас Money Back?
    О: Если покупка по каким-либо причинам Вас не устраивает, мы можем произвести ее замену на любую другую продукцию по Вашему выбору или возврат средств. Для этого Вам следует в течение 14 суток передать нам неподходящий Вам товар с указанием требуемой замены или реквизитов для перечисления средств.
  • В: Как обеспечивается конфиденциальность покупок? Я не хочу, чтобы кто-нибудь знал о содержимом посылки.
    О: Все заказы приходят в стандартных почтовых ящиках без указания характера вложения.
  • В: Могу ли я приобрести Ваш товар за пределами России, например в Украине или Казахстане?
    О: Нет. В данный момент мы производим доставку товаров только на территории Российской Федерации. Доставка по России производится по всем регионам без каких-либо ограничений.
  • В: Где находится Ваш головной офис?
    О: Территориально мы находимся на Дальнем Востоке непосредственно на границе с КНР, что позволяет исключить из стоимости товаров услуги посредников и транспортные расходы.
  • В: Какой Ваш режим работы, как с Вами связаться по телефону?
    О: Наша компания находится на Дальнем Востоке, в часовом поясе имеющем разницу во времени +9 часов с UTC. Мы работаем с понедельника по пятницу с 02.00 до 12.00 часов по Московскому времени. Вы можете отправить Ваш запрос на наш WhatsApp, написав в поддержку на Странице Контактов или в онлайн чат.
  • В: Сколько времени занимает отправка заказа?
    О: Время оформления заказа составляет 5-7 рабочих дней после подтверждения заявки или поступления средств.
  • В: Сколько времени занимает доставка заказа?
    О: В среднем время прохождения заказа через Почту России составляет около 1 недели. Более подробную информацию о сроках доставки почтовой корреспонденции Вы можете получить в Вашем почтовом отделении.
  • В: Могу ли я контролировать прохождение заказа?
    О: При отправке заказа почтой России через почтовую систему контроля. Подробнее на странице Доставки.
  • В: Я хочу с Вами сотрудничать, возможна ли поставка оптовых партий товара?
    О: Несомненно, для оптовых партнеров у нас предусмотрены значительные скидки. Пишите нам через Форму обратной связи.